W wielu reklamach i na biznesowych wizytówkach, i w kontakcie na stronie internetowej podawany jest e-mail, który nie jest związany z domeną. Biznesmeni i właściciele firm zawsze starają się podnieść markę firmy i i ustalić jej wizerunek. Prostym sposobem na zachowanie profesjonalnego wizerunku firmy jest korzystanie z e-maila własnej domeny, czyli tak aby adres poczty elektronicznej zgrywał się z nazwą strony w Sieci.
Właściciele biznesów korzystają z darmowych kont pocztowych, najczęściej @yahoo.com, @hotmail.com, @gmail.com, lub też z poczty dostarczyciela Internetu, tutaj najczęściej jest @rogers.com, sympatico.com. Zdarza się też podawanie nawet adresów polskich: @wp.pl czy @onet.pl. Mamy więc przypadki, że na wizytówce podany adres strony w Internecie, np. www.twojafirma.com, ale e-mail, Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. lub Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..">Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.. Powszechnie zdarzają się też adresy poczty elektronicznej, które wyglądają np. tak: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript., Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..">Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..
Jedna z agencji zajmujących się promowaniem marek (branding agency) przeprowadziła zaawansowane badania wyglądu e-mali i ich wpływu na biznes. Wynika z nich jednoznacznie, że Twój e-mail mówi dużo o Twojej firmie. Jak wynika ze statystyk, 30 proc. ludzi nie przykłada większego znaczenia do wyglądu e-maila. 70 proc. uważa jednak, że wygląda to nieprofesjonalnie, jeśli e-mail nie jest taki sam jak domena.
Pierwsze wrażenie, jakie zrobisz na kliencie, jest ważne. Wielu potencjalnych klientów odbiera nieprofesjonalne e-maile jako scam, niepewny biznes, trudne do zapamiętania, arogancję, lenistwo, brak wiary we własny biznes, niezainteresowanie i tak więc tracimy w ich oczach zaufanie. Nie należy więc ryzykować negatywnego postrzegania przez innych własnego biznesu przez e-mail.
Korzystanie z niedopasowanych do domeny biznesu skrzynki pocztowej wynika w wielu przypadkach z niewiedzy lub lenistwa webmastera, czyli osoby, która projektowała stronę dla naszego biznesu. Zdarza się, że webmasterzy idą na skróty i nie zakładają skrzynek pocztowych na serwerze hostingowym w ogóle i nie informują o tym klienta lub po prostu przekierowują tylko pocztę na e-mail prywatny. Np. Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. przekierowana zostaje na twojeimę@yahoo.com. W przypadku przekierowania nie mamy możliwości wysłać e-maila biznesowego z własnego komputera czy telefonu.
Jeśli skrzynka pocztowa jest założona na serwerze, można ją następnie skonfigurować, czyli wysyłać i odbierać pocztą na komputerze z Outlook lub innego programu. E-maile przypisane do domeny łatwo konfiguruje się też z pocztą Gmail czy Yahoo. Z Gmail można wysyłać pocztę jako np. Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript., czyli nie ma potrzeby wtedy korzystania z Outlook.
Warto też pamiętać, że jeśli nie mamy konta biznesowego u dostawcy Internetu (ISP - Internet Service Provider), np. Rogers, ustawienie e-maila biznesowego w Outlook lub innym programie wymaga zmiany portu wysyłanej poczty. Rogers woli, kiedy prywatni klienci mają tylko e-maile typu mojeimię@rogers.com a nie mojeimię@twojadomana.com.
Ranking najbardziej nieprofesjonalnej poczty elektronicznej:
1. @hotmail.com
2. @aol.com
3. @yahoo.com
4. generowane przez ISP, np. @rogers.com, @sympatico.com
Krzysztof Jaśkielewicz
tritonpro
