Tim Hortons - najbardziej rozpoznawalna kanadyjska sieć cukierni/kawiarni poinformowała o przeprowadzeniu w następnych czterech latach radykalnego przemodelowania wszystkich swych lokali. Przeznacza się na to 700 mln dol. Decyzja ta niezbyt podoba się właścicielom franczez a także klientom. Tim Hortons ma nabrać nowego, nowoczesnego wyglądu, bardziej przeszklonego. Całe umeblowanie będzie z litego drewna - kanadyjskiego klonu; na ścianach będzie można zobaczyć więcej plakatów przypominających karierę założyciela sieci - hokeisty Tima Hortona. Ma być też więcej gniazdek do podłączenia komputerów i telefonów komórkowych. Właściciele franczez nie są jednak zadowoleni; 70% przyłączyło się do organizacji która chce skarżyć , przedsiębiorstwo w związku z tym krokiem.
Dalsza część artykułu dostępna po wykupieniu subskrypcji. Kup tutaj!