Tim Hortons testuje w tym tygodniu nową usługę – zamówienie z dostawą. Zamówienia składa się za pośrednictwem aplikacji Skip The Dishes, a dostawy są realizowane ze 148 kawiarń na terenie Vancouveru, Ottawy i Edmonton. Dyrekcja Hortonsa chce, by w najbliższych miesiącach do sieci dostaw dołączyły inne miasta, bo w dzisiejszych czasach sieć gastronomiczna, która chce przetrwać, musi wychodzić naprzeciw potrzebom klientów.
Wprowadzenie dostaw to nie jedyna zmiana w Hortonsie. Od niedawna około 50 lokali zaczęło serwować śniadania przez cały dzień. Jeśli klientom się to spodoba, jeszcze przed końcem lata all-day breakfast zostanie wprowadzone we wszystkich kawiarniach. Podobna oferta pojawiła się w zeszłym roku u konkurencji – w McDonald'sach i A&W.
Na wrzesień Hortons szykuje jeszcze menu dla dzieci i program lojalnościowy.
Dalsza część artykułu dostępna po wykupieniu subskrypcji. Kup tutaj!
